Კომუნიკაციის საიდუმლოებები

ყველა ადამიანს, ვისთანაც ჩვენთან ურთიერთობა გვაქვს, ადვილი არ არის. მაგრამ ზოგჯერ ძალიან დამოკიდებულია იმაზე, რომ იპოვოთ საერთო ენა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ უგულებელყოთ შესაძლებლობა, მოლაპარაკება მოახდინოს უფლებით. ზოგჯერ ბარიკადების მეორე მხარეს ჩვენი მეგობრები და ნათესავები, კოლეგები, პარტნიორები, უბრალოდ უცნობ ადამიანები არიან, რომელზედაც ჩვენი ყოველდღიური ცხოვრება, კარიერა და ზოგიერთი საკითხის გადაჭრა დამოკიდებულია. ზოგს საერთო ენის პოვნა შეუძლია ყველასთან, რაც არ უნდა იყოს რთული ადამიანი. მაგრამ ჩვენი უმრავლესობა ყოველთვის ვერ პოულობს უფლებას, რომ შევქმნათ კონტაქტი. სინამდვილეში, კომუნიკაციისას არაფერია გართულებული და ყველას შეუძლია გახდეს დარწმუნების ოსტატი.

უნდობლობა პესიმისტი.
ასეთი ადამიანები ძალიან რთულია დათანხმდეს კიდეც ყველაზე მარტივი და გასაგები. ადამიანები, რომლებიც მიდრეკილნი არიან სიცოცხლის პესიმისტური შეხედულებებით, დაუყოვნებლივ უარს იტყვიან, ვიდრე დაიწყებენ საკითხის არსი. მაგრამ მათ შეიძლება გავლენა მოახდინონ. ამისათვის თქვენ უნდა დაარწმუნოთ პირი, რომ თქვენი წინადადება უფრო pluses ვიდრე minuses. ნათელი მაგალითები, მშვიდად, მაგრამ მტკიცედ ახსენით თქვენი აზრით. რაც უფრო მეტ რეალურ ფაქტებს მოგიტანთ, მით უფრო ადრე მოიგებთ პესიმისტის ნდობას.

ყველა თანხმობით!
როგორც ჩანს, ცუდი ის არის, რომ ადამიანი ეთანხმება ყველაფერს, რას გთავაზობ? ისინი ძალიან მოსახერხებელია მართვისა და მანიპულირება. მაგრამ ხანდახან არსებობს ისეთი შემთხვევები, სადაც მნიშვნელოვანია ურთიერთშეთანხმების მოსაზრება. როგორ მივაღწიოთ spineless არსება რეალური ქმედება, არ poddakivaniya? ამისათვის მნიშვნელოვანია ფოკუსირება მოქმედებაზე საუბარი. მივიღოთ როგორც პატარა დრო, რაც შეეხება პრობლემის ბუნების განხილვას, ხაზს ვუსვამთ, რომ დრო და რეალური შედეგები თქვენთვის მნიშვნელოვანია. ალბათ, ასეთი უსიამოვნო ადამიანი უნდა მონიტორინგი და მოტივირებული იქნეს შემდგომი ქმედებებისთვის, მაგრამ მისგან სასურველია მიღწევა.

არაფერს გეტყვით!
ალბათ, კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე რთული მომენტი მოდის მაშინ, როცა კონკრეტული გადაწყვეტილების მიღება გჭირდებათ, ხოლო ურთიერთდამოკიდებულება ყოველგვარ გზაზე არ არის პასუხისმგებელი და არ იტყვის "დიახ" ან "არა". ეს შეიძლება იყოს დამოკიდებული თქვენს ცხოვრებისა და კარიერის ყველაზე მნიშვნელოვან ეტაპებზე, მაგრამ ეს ყოველთვის ადვილი არ არის დამშვიდდა კედლის კედელი. იმისათვის, რომ ესაუბროთ დახურულ პიროვნებას და გაიგოთ ის, თუ რა აქვს მას, თქვენ უნდა იმოქმედოთ თანმიმდევრულად და ნაზად. ნუ ჩავარდებით თანამოსაუბრეს თხოვნებით, გამორიცხეთ ნებისმიერი აგრესია და ნებისმიერ შემთხვევაში მასზე ზეწოლა არ არის. ჰკითხეთ წამყვან კითხვებს, გვითხარით, რა არის მნიშვნელოვანი თქვენთვის, რა პასუხი ექნება ოპტიმალურად თქვენთვის და რატომ. მაგრამ არ ისურვებთ საუბარს, თანამოსაუბრეს, მისცეს საშუალება, რომ ლაპარაკით.

ის საშინელია.
ეს ხდება იმ ადამიანთა შორის, რომელთანაც ჩვენ უნდა გვექნება კომუნიკაცია, ისეთი ხალხია, როგორიც ასეთი ემოციური ორგანიზაციაა, რომ თითქოს ისინი სიტყვიერად შეურაცხმყოფენ. რაც არ უნდა გააკეთო, ის იწვევს დისკომფორტს და ტანჯვას, რასაც ამბობთ, ყოველთვის არ არის. ეს ქცევა მიუთითებს მრავალი კომპლექსის ყოფნაზე. საუკეთესო ტაქტიკა მგრძნობიარე პიროვნების საქმეში არ არის, რომ არ დაუშვას დამცირება. დაიწყეთ საუბარი დიდების საშუალებით, შეარბიჯოს ყველა მკვეთრი ქულა სადისკუსიო თემაში და გამოიყურება იმდენი უპირატესობა რაც შეიძლება. თუ შეამჩნევთ, რომ თანამოსაუბრე კვლავ ღალატობს და მზადაა ბრალდებებთან ერთად, კიდევ ერთი კომპლიმენტის მიღწევა. ნუ გეშინია სასიამოვნო, მგრძნობიარე პიროვნების გაკეთება, რადგან როდესაც ის იწყებს ენდობით თქვენ, ყველა მისი შვილის ტანტრალი მოვიდა. მთავარი ის არის, რომ თქვენთან ერთად ის უნდა იგრძნოს უსაფრთხოდ.

უკმაყოფილო.
ძნელია კომუნიკაცია იმ ხალხთან, რომლებიც მუდმივად უკმაყოფილონი არიან. თქვენ მიდიხარ მასთან კონკრეტული პრობლემის გადასაჭრელად და თქვენი საერთო პრობლემის მოგვარებაზე და კონსტრუქციული გადაწყვეტის ნაცვლად, თქვენ მიიღებთ უსაზღვრო ნაკადს ყველაფერზე, რაც არის შესაბამისი და არ ვრცელდება. ასეთ ადამიანებს ცხოვრება უჩივიან ცხოვრებას, მაგრამ იშვიათად ცდილობენ რაღაცის შეცვლას უკეთესად ან შეხედეთ სიტუაციას მეორე მხრიდან. მიიღეთ ხელები საკუთარ ხელში. ნუ დაიშურებთ საუბარს, რომ გაინტერესებთ, თქვენი მოწინააღმდეგის პრეტენზიების მითითება და დაუყოვნებლივ ვარაუდობენ საკითხის გადაწყვეტის გზებს. თქვენი მაგალითის მიხედვით აჩვენეთ, რომ გაურკვეველი სიტუაციები გაცილებით ნაკლებია, ვიდრე ჩანს, და ყველა უმნიშვნელო პრობლემა და სირთულეები შეიძლება მთლიანად გადალახოს. სავარაუდოდ, ასეთ ადამიანებთან ურთიერთობისას, თქვენი აქტიური პარტიაა, მაგრამ კარგია, თუ საჩივრის მიღება შეგიძლია.

გულგრილი.
თქვენ მოდიხარ ისეთ ადამიანთან საუბარში, რომელთა საგანიც ძალიან მნიშვნელოვანია თქვენთვის, მაგრამ ცივი უგულებელყოფით. ერთადერთი ემოციები, რომლებიც შეიძლება გამოწვეული იყოს ასეთი პირის მიერ, დადებითია. ბევრი ადამიანი სწორედ ამ ხალხის წინაშე დგას, მაგრამ მათ ასევე შეუძლიათ შერჩეული გასაღები. დასაწყისისთვის, შეეცადეთ გაიგოთ მისი აზრი ამა თუ იმ კითხვასთან დაკავშირებით. ჩამოაყალიბეთ თქვენი წინადადება ისე, რომ თანამოსაუბრეს არ ჰქონდა შანსი, პასუხი გასცეს: "მე არ მაინტერესებს". როდესაც მისი აზრი გაჟღერდა, ეთანხმება მას ან რაღაც წერტილს, თუნდაც, ძირითადად, ფიქრობთ სხვაგვარად. და მხოლოდ ამის შემდეგ გთავაზობთ თქვენი ვარიანტი, ამართლებს თქვენი მოსაზრებები და ხაზი გაუსვა აშკარა უპირატესობა ამ მეთოდის გადაჭრის პრობლემა. მთავარია, როდესაც გულგრილი კომუნიკაციისას, პირველადი ინტერესი გამოიწვიოს, დაიწყე საუბარი დადებითი შენიშვნით და ცდილობენ არ დააჭიროთ.

რასაკვირველია, ბევრი ადამიანია და ყველა მათგანი განსხვავებულია, ზოგჯერ შეგვიძლია ადვილად დავუკავშირდე იმ ადამიანებს, რომელთაც ძალიან განიცდიან და აგრესიულად მიიჩნევენ, ხანდახან ჩვენთვის ძნელია თანახმაა, რომ თანახმა იყოს ყველაზე მომხრეებთან ერთად. იმისათვის, რომ ნებისმიერ სიტუაციაში სწორი მიმართულებით იქცეს, სწავლობენ ზედაპირზე ცოტა უფრო მეტს. ყურადღება მიაქციე ადამიანის ქცევის თავისებურებებს, სუსტ და ძლიერ მხარეებს და შეეცადეთ გამოიყენოთ თქვენი დაკვირვება ნაზად და ტაქტიანად. არაფერია ცუდი ხალხთან ურთიერთობისას მათი თვისებების საფუძველზე, ერთადერთი, რაც ეშინია, რომ თამაშობენ თამაშებს სხვა ადამიანების გრძნობებთან, რადგან ასეთი მცდელობები დასრულდა კომუნიკაციის დამყარების მცდელობებით.