Ყველაფერი სიტყვიერი და არავერბალური კომუნიკაციის შესახებ

არაერთხელ, ქუჩაში გასეირნება, შენს ბიზნესში სადმე ხალხის ბრბო შენიშნა. მათ შორის განსხვავება არ ჩანს. დარწმუნებული ხართ, რომ არ იციან მათი საქმიანობის სახეები, მათი აზრები. თქვენ ფიქრობთ, რომ არ იცი, რას ამბობენ ეს მამაკაცები და ქალები ქუჩაში, ეს არის წყვილი სიყვარულისა თუ ეს არის საქმიანი საუბარი კლიენტსა და მენეჯერს შორის. გნებავთ კიდევ უფრო მეტი იცოდე?

ამისათვის არ არის აუცილებელი სხვა ადამიანების აზრების წაკითხვა, რაც ძალიან ცოტაა - ცოტა დაკვირვება, ყურადღებიანი, სხვების გაგება და ინტუიციის მცირე ნაწილი. ყოველივე ამის შემდეგ, არსებობს მეცნიერება, რომელიც გვასწავლის ხალხის გაგებას, წაიკითხე პირის შესახებ მისი სახის გამონათქვამები, სიარული, ჟესტები. ეს მეცნიერება არის არავერბალური. მისი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ ყველაფერი არავერბალური კომუნიკაციის შესახებ.

ასე რომ, უკან უკვე ცნობილი ჩვენთვის რამდენიმე კუთხეში. ბიჭის მზერა პირდაპირ მიმართულია გოგონას თვალებში, საუბრისას მისი ხელი გაიზარდა, ნაზად მიჰყვება თანამგზავრს, თითქოს გულიდან, პალმის მთლიანად ჩვენება. ეს გვიჩვენებს, რომ მისი სიტყვები გულწრფელი და ჭეშმარიტია და ის სანდოა. მისი სხეული ოდნავ დახრილია, თითქოს ცდილობს მიახლოება გოგონას და ის, თავის მხრივ, ოდნავ წინგადადგმული ნაბიჯია, რომელიც შეიძლება ინტერპრეტირებულ იქნას როგორც ერთმანეთის ინტერესი ამ საუბრის თემაში. გოგონას თავი თიშავს და ამბობს, რომ მას სურს რაღაც უფრო მეტი, ვიდრე უბრალოდ მისთვის. მისი ბეჭები მცირდება, ხელები არ არის დაძაბული. მან ჩაუყარა ერთი ხელი ტომარას, მეორე კი სხეულის გასწვრივ. ეს ქმედებები ნიშნავს იმას, რომ გოგონა მასთან კომფორტულად გრძნობს, ის მშვიდი და სავსეა. რა ვნახეთ, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ეს არ არის არც ერთი საყვარელი.

და თუ ყურადღება მიაქციეთ წყვილს, ჩვენთან ერთად, ასევე კაცს და ქალს. კაცის მთელი სხეული გამოხატავს უხერხულობას, რომელსაც გრძნობს - არათანაბრად გაიზარდა მხრებზე და შეამცირა თავი მჭიდროდ გაბრწყინებული ტუჩებით. ის გრძნობს არასასიამოვნო, მისი დააყენა მხრებზე არის შიში, და მისი შეკუმშული პირში არის გაბრაზებული, და ასევე, რომ მას არ შეუძლია გამოხატოს თავი. მიუხედავად იმისა, რომ მისი თანამზრახველის გამოსვლა არ არის ხმამაღლა, ხედავთ, როგორ უშვებს მისი ბუდეები და მათი კუთხეები იზრდება და ნაოჭების ხიდი გამოჩნდება. ეჭვგარეშეა, რომ ქალი ძალიან გაბრაზებული. ის ამცირებს, აძლიერებს თავის ხელებს, ხელს უწყობს პალმებით და ამცირებს ნეგატიური ემოციების შემოდინებას. ყველა ეს ფაქტი მხოლოდ ერთი რამზე საუბრობს - წყვილმა ცოტა ხნის წინ ჩხუბი გამოიწვია.

ეძებს კაფეში, შეგიძლიათ კიდევ უფრო მეტი ანალიზისთვის იპოვოთ მაგალითები. ერთი მაგიდა ორი ადამიანის მიერ არის დაკავებული. ერთ-ერთი მათგანი, ახალგაზრდა ბიჭი, ცდილობდა ახსნას რაღაც შუახნის კაცი ენთუზიაზმით. კაცი გამოიყურება კონცენტრირებული, მხარს უჭერს მისი cheek ერთი მუშტი. მეორე ხელი მან მაგიდაზე ააფეთქა, მთელი სხეულის წინ წავიდა. ახალგაზრდა მამაკაცის ძალისხმევა აფასებს, მისი სიტყვები ყველაზე მეტად საინტერესოა მსმენელისთვის.

მკაცრი სარჩელების ორი შუახნის მამაკაცი კიდევ ერთი მაგიდაა. ადვილი არ არის იმის გაგება, თუ სად არიან მათი შეხედულებები, ერთმანეთზე, ან მხარეებზე. მაგრამ აშკარად ნათელია, რომ ერთი მათგანი აშკარად ცდილობს სულელზე დატოვოს სხვა. გაფრთხილება, მალავს თავის პირში, იცავს თავის მხრივ, და თითქოს შემთხვევით scratching მისი ცხვირი დროდადრო. ყველა ეს ჟესტები ნიშნავს, რომ ადამიანი განზრახ მდგომარეობს. და მისი კისრის ნაკადი უცვლელია და შიშით ლაპარაკობს. მისი თანამოსაუბრე ზის, ცოტა ხნის უკან, რითაც იზრდება შორის მანძილი მათ შორის. კაცის ხელი ხელს უწყობს თავის თავსა, ინდექსის თითი მისი თხემზეა, ხოლო პატარა თითს ტუჩებს პატარა ხვდება. ასეთი ჟესტი აღიარებულია, როგორც ეჭვის ნიშანია და გამოხატავს სიტყვიერ შეხედულებას სიტყვიერ შეხედულებებთან დაკავშირებით.

არავერბალური კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის ფორმა სიტყვის გამოყენების გარეშე, როგორიცაა, მაგალითად, ჟესტების, მოძრაობის, სახის გამოხატვის, ემოციური ხმის, ფრიალი და სიმბოლოების დახმარებით. ადამიანების ქმედებების შესახებ, მისი რეაქციები, სახის გამონათქვამები, სიარული, ადვილია მისი ხასიათის იდეა, ის მეთოდი, რომელშიც ის მოქმედებს და რა ხდება მისი შეფასება. შემთხვევების ილუსტრირება მხოლოდ მცირე ნაწილია, თუ რა შეიძლება ვისწავლოთ ხალხის ქცევის მიხედვით და არაფერსთან კომუნიკაციის შესახებ ყველაფერი ისწავლა. ნუ დაივიწყებთ საკუთარ ქცევას. არ შეინარჩუნოთ სიმპათიის სიმბოლოები, მაგრამ არ გამოხატავ და არ გაღიზიანებ.