როგორ მოგვარდეს სადავო სიტუაცია სამუშაოზე?
სამუშაოზე დასაშვებია მხოლოდ სამუშაო სუბიექტებზე მოსაზრება, და არა იმაზე, თუ როგორ იკრიბება შენი კოლეგის ტუჩები ან ის, რაც მას აკმაყოფილებს. პერსონალის პირადი ცხოვრება არ უნდა განიხილებოდეს.
მაგრამ თუ საკითხი ეხება მუშაობის ანაზღაურების ან ორგანიზაციის მომატებას, შეგიძლიათ სრულფასოვნად ისაუბროთ. Nakosstavaniyah არ არის საკამათო საკითხების გარეშე. მაგრამ სპიკერის გაწყვეტა, მაშინაც კი, თუ მისი გამოსვლაში საეჭვოა, ის არ ღირს. დაე დაასრულოს და შემდეგ უპასუხოს კითხვებს. ამის შემდეგ შეგიძლიათ შეუერთდეთ დისკუსიას. მაგრამ თქვენ მხოლოდ უნდა განიხილონ დისკუსიის საგანი და, შესაბამისად, კოლეგების პირადი მახასიათებლები. ფრაზები "თქვენ გაქვთ ცოტა გამოცდილება," "განათლება არ გაქვთ" დავის არგუმენტი არ შეიძლება. გამოუცდელ კოლეგასაც შეუძლია შესთავაზოს ბრწყინვალე გამოსავალი პრობლემას. ნებისმიერი ეფექტური წინადადება მოითხოვს კონსტრუქციულ და საფუძვლიან კრიტიკას, რომელმაც არ უნდა შეცვალოს ავტორი, თეორიაში სუსტი წერტილების განმტკიცება და მათი სწორი გამოსწორების გზების მოძიება.
კომენტარების გაკეთებისას, ამტკიცებენ, შემდეგ შეეცადეთ დაიცვას შემდეგი წესები:
აკრიტიკებენ იმას, რასაც ახლა ამბობენ. არ გახსოვთ სპიკერის წინა წარმოების შეცდომები.
დაიწყეთ სიტყვები და შეავსე დიდება. ყოველივე ამის შემდეგ, რაღაც დადებითია სადისკუსიო თემაში (ასე რომ კოლეგას სურს სიტუაციის გამოსწორება).
განიხილავს ქმედებას ან შედეგს, მაგრამ არა თანაშრომლის პიროვნება. გამონათქვამები, როგორიცაა "თქვენ აკეთებთ ყველაფერს არასწორი", "შენ ყოველთვის ასეა, არაფერი ხდება" თქვენი არგუმენტი არ დაამშვენებს.
როდესაც თქვენ გადაწყვეტთ სადავო საკითხს, მაშინ ვთვლით პრობლემის გადაჭრის გზებს. მაგრამ ზუსტად რა ზუსტად და როგორ უნდა გაასწორონ ის.
თუ კრიტიკული თავდასხმების ობიექტი ხართ, თავშეკავების საჩვენებლად უმჯობესია. მშვიდად და ფრთხილად მეგობრული სახე, მოუსმინე მოწინააღმდეგეს, არ შეუშალოს მას და არ ცდილობენ გაამართლოს თავი. საუბრის ბოლოს, მადლობა მას. ყოველივე ამის შემდეგ, ყოველთვის არ არის იგივე სცენა, რომელიც მუშავდება.
მაგრამ ნაწილობრივ შეიძლება დაგჭირდეთ პირადი კითხვები. მაგალითად, თქვენი ბოსი არ მოსწონს თქვენი კარადები. მაგრამ თუ ეს შეესაბამება კომპანიის ტანსაცმელ კოდს, მაშინ არ შეიძლება იყოს გაფუჭების დეტალების განხილვა. ჰკითხეთ ბოსი თუ კარგად აკეთებთ საქმეს და თუ ასეა, მაშინ რამდენად შესაბამისია გასახდელი.
არგუმენტები ოჯახურ დავებში
ჩემპიონატი დავაში არ იქნება აპატიე. ყოველივე ამის შემდეგ, ბოლო სიტყვა უნდა დარჩეს მისთვის. და თუნდაც ათასჯერ სწორად, ის არ აღიარებს თქვენს გამარჯვებას. იმისათვის, რომ დამარწმუნოთ მისი ქმარი თქვენთვის სწორი მოსაზრება, მასთან არ ილაპარაკოთ. მხოლოდ მას მიაჩნია, რომ თქვენი აზრი არის საკუთარი. მინდა ვთქვა, რომ გინდა, გაატაროთ ქმარი პრემია სასურსათო გადამამუშავებელზე და ის თევზჭერის როდს ატარებს. შენი რწმენის ლოგიკა უნდა იყოს შემდეგი: "დარლინგი, მე მინდა მეტი დრო გაატაროს შენთან ერთად და ამავე დროს გაქვთ გემრიელი საჭმელი". როგორ ფიქრობთ, ეს შეიძლება გაკეთდეს? "ეს მეთოდი მამაკაცის ამოცანას უქმნის. მინიშნებები: "დარლინგი, მე ასე ვარ დაღლილი სამზარეულო".
კიდევ ერთი ვარიანტია. საჭიროა კითხვების დასმა ისე, რომ ადამიანი მათთან შეთანხმებული იქნებოდა. მაგალითად: "მოგწონთ ჩემი კორპორატიული ნამცხვარი?" "გინდა მე უფრო მეტად საზორა?" "გინდა, რომ უფრო სწრაფად გამომეყავი და მეტი დრო გაატარო?" - "დიახ, რა თქმა უნდა." - "შემიძლია ყიდვა კომბინირებული harvester?" რთული იქნება მისთვის უპასუხოს ბოლო კითხვაზე "არა". წინა პასუხების ლოგიკა დადებითად პასუხობს.
ასეთი მიღება იმუშავებს და მშობლებთან საკამათო ბრძოლებში, ისინი ყოველთვის მართლები არიან და უკეთესად იციან.
რა თქმა უნდა, დავის მოგვარება მეგობრებთან ურთიერთობის გარეშე ადვილია და ადვილია.თქვენ ხართ ერთი და იგივე ასაკიდან, კარგად გესმით ერთმანეთს. მაგრამ თუ თქვენს დისკუსიაში გინდა: "რას გესმის ლიტერატურაში (მოდის, კინოში)" -შეიძლება: კარგი იქნებოდა, რომ მოესმინათ ასეთი განცხადება და გისურვებთ ამას?
ექსკლამაციები "თქვენ სრული სისულელეა, თქვენ გიჟები!" უბრალოდ, დაუშვებელია ჩვენს გარშემო მცხოვრებ ადამიანებთან დაპირისპირებაში, ეს ფრაზები არ მოგცემთ სანდოობას, მაგრამ ატმოსფერო იქნება მწვავე და ყურადღების გამახვილება თქვენი საუბრისთვის.
შვილების მიერ დავების გადაწყვეტა
გახსოვდეთ, თუ როგორ დააზარალეს მშობლებმა, როდესაც მშობლებმა არ გაიგეს თქვენი აზრი და ყველაფერი თქვენთვის გადაწყდა. ამავე დროს, ისინი მიუთითებდნენ იმ ფაქტს, რომ თქვენ საკმაოდ განსაკუთრებული ხარ, არ მესმის არაფერი. მაგრამ ბავშვები ხშირად გაიგებენ უფრო მეტს, ვიდრე ამას აკეთებენ, და რა თქმა უნდა, უფლება აქვს, მაინც, ისმის.
არ აქვს მნიშვნელობა, შვილს ჰყავდა ქალიშვილი და რამდენი წლის იყო თქვენი შვილი, თუ მას სჭირდება ყურადღება, მიდის მასთან. მოუსმინეთ მის წინადადებებსა და არგუმენტებს, მაგრამ არაფრის გარეშე ღიმილის გარეშე, შუამდგომლობაში არ ჩაერევა და კომენტარს ბოლომდე მიაწვდი. მაშინ კვლავ გკითხოთ, თუ რაიმე ეჭვი გაქვთ და მხოლოდ მაშინ გამოხატო საკუთარი მოსაზრება ამ საკითხთან დაკავშირებით.
ბავშვთან ერთად თქვენ უნდა გაიგო თანაბარი footing. არ არის ისეთი თემები, რომლითაც ის "ჯერ კიდევ პატარაა". შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ როდესაც თქვენ გადაწყვიტეთ, რომ თქვენი შვილი ძალიან ძველია დისკუსიის დროს, შეიძლება ძალიან გვიან იყოს. განიხილეთ კითხვებით ბავშვი ყველა სერიოზულობით, ახსენით ფაქტების არსი, იფიქრეთ თქვენი მოსაზრება და პატივი სცენ მის თვალსაზრისს.
მაგალითად, უპრობლემოდ და ნაზად, ბავშვს ასწავლით დავა სწორად და თავაზიანად - ნუ დააბრკოლებთ, ნუ შეხვალთ და ყურადღებით მოვუსმინოთ ჩვენს გარშემო მცხოვრებ ადამიანებს.
თუ დაუყოვნებელი ქცევის შესახებ დავა გაქვთ, მაშინ არ დაივიწყე კონსტრუქციული კრიტიკის წესები. თქვენ შეგიძლიათ მხოლოდ განიხილო კონკრეტული საქმე და არ გახსოვდეთ წარსული ცოდვები. ლაპარაკი პერსონაჟების და არა პირადი თვისებები ბავშვი, როგორიცაა: "თქვენ loafer, loafer." ვთქვათ უკეთესი: "თქვენ არ ისწავლა პოემა და მიიღო დამსახურებული დიუსი."
ყოველთვის მოვძებნოთ რაღაც ქება ბავშვისთვის. დახმარება მას გადაწყვეტს და დაფიქსირება რთული სიტუაცია. შეეცადეთ მართოს თავისი ჭარბი ენერგია სწორი, მშვიდობიანი მიმართულებით.
ასე რომ, ყველა საოფისე შეშფოთება, სახლში დავები, როგორც ჩვენ ვხედავთ, შეიძლება მოგვარდეს გარეშე ჩხუბი ჩვენს გარშემო ხალხი.