მარტივი არგუმენტები ხანდახან დაიბადა მცირე, შეუსაბამო კომენტარით. ჰარმონიული ურთიერთობების გარდაუვალი ჩამოყალიბების პირობებში, ზოგიერთის წინაშე დგას დაბრკოლება: მეგობარი იწყებს გამოხატვას თავისი უკიდურესად აგრესიულად, თუნდაც შეუქცევადად, თვლის, რომ ის სხვის მიერ იყო გაჟღენთილი, არ მოსწონდა აზრი. აქ ასევე ფიქრობთ იმაზე, თუ როგორ უნდა მოერიდოთ მეგობრებთან ურთიერთობას, ისე, რომ არავინ არ დააზარალებს.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს განსაკუთრებით საერთოა საოჯახო შეხვედრების დროს, დღესასწაული მტკიცებულებად მიიჩნევა: ეს არ არის ის, რაც მან თქვა, მაგრამ ის არასწორია. როგორი ჰარმონიული და მეგობრული ურთიერთქმედება შეიძლება იყოს? ხშირია ასევე კონფლიქტები ქურდი ან მომხმარებლები. აქ არასწორი სიტყვა შეიძლება გამოიწვიოს სერიოზული შედეგები, არა მხოლოდ მორალური, არამედ ფინანსური. მაგრამ რაც შეეხება სიტუაციას: მეგობრებთან, ოჯახის წევრებთან, უფროსებთან ერთად არსებობს გარკვეული ფრაზები ტექნიკასთან, რომლებიც შეძლებენ პოტენციურად მოსალოდნელ სიტუაციას, ასევე შექმნან მსგავსი სიტუაცია. კონფლიქტი მეგობრებთან ერთად არ უნდა მოხდეს.
თავაზიანობა.
"მადლობა თქვენი აზრით. ღირს ფიქრი. " შესაძლო ჰარმონიული, ცივილიზებული და მეგობრული პასუხი ნებისმიერ შეუსაბამო კითხვაზე. კერძოდ, თუ არაკომპეტენტური მეგობარი თქვენს სურვილებს აკისრებს თქვენზე. თუ მეგობრის სადილზე ერთი ნაცნობი გეკითხებით, თუ ჯერ კიდევ მარტო ხარ, კვლავ გრძელდება სასიამოვნო, ახსნა-განმარტებები, როგორ და რატომ არ უნდა იყოს. მეგობრებთან ჩხუბის თავიდან აცილება შეიძლება მარტივი პასუხი: "დიახ, მე გაგიცანით თუ არა ჩემი ბედი ცვლილებებში". რჩება უაღრესად თავაზიანი - მთავარი მიზანი და ბოლომდე ამ უსიამოვნო საუბარი. არ არის ღირსეული თავდაცვითი, უფრო მტრული პოზიცია, ვიდრე დარჩენილი რჩება.
განწყობა საუბრისთვის.
"ახლა ხარ საუბარი?" - კარგი ფრაზა, რომელიც დაეხმარება განსაზღვროს, თუ მეგობარი მზად არის ჰარმონიული და სრულფასოვანი საუბრისთვის. პასუხი "არა" - თამაში იქნება ერთ ჭიშკართან: სავარაუდოდ, მეგობარს იტყვის, რომ ის კარგად გისმენს, მაგრამ სინამდვილეში მნიშვნელოვანი იქნება მისი მოვლენა. ეს ფრაზა ასევე ხელს შეუწყობს მეუღლესთან ურთიერთობისას (რომელიც უყურებს მომდევნო სერიას) და სამსახურში (საგანგებო საკითხზე მსჯელობისას, როდესაც ამ დროისთვის თანამშრომელი დაკავებულია სხვა საკითხზე). არ მიიღოთ უსიამოვნო ისტერიები, როდესაც გესმის "არა". კითხვა: "როდის მოხდება ეს?" იქნება საუკეთესო. ხალხი ტაქტიკური, ღირსეული, ყოველთვის ღირებული, განსხვავებით "მათ, ვინც აცვიათ წყალი".
ბრძანებები არ არის.
რა თქმა უნდა, არ უნდა გაკეთდეს მეგობრებთან მიმართებაში, ასე რომ, მათ სწორად დაელაპარაკეთ მათ. მაშინაც კი, თუ ეს მართლაც აუცილებელია. ხშირად, თქვენ დაუპირისპირდებიან მეგობრის რეაქციები, როგორიცაა "არა თქვენი ბიზნესი", ან "შენ ხარ ძალაუფლება"? მაშინ უმჯობესია, გადახედოს ურთიერთობების გაუმჯობესებას. უმჯობესია, გაეცნოს მეგობარს, თუ მას სურს ისმენს რაღაც, კერძოდ, რას იტყვიან მასზე. უმჯობესია ჩუმად დაიხუროს, როდესაც "არა", რადგან სხვაგვარად აგრესიული ქმედებები დაუყოვნებლივ მიჰყვება, მაგრამ გჭირდება?
ერთობლივი შრომა.
ხშირად მეგობრები გახდებიან პარტნიორები ცხოვრებაში ან კოლეგებში. ფრაზები "მჭირდება მეგობრული დახმარება. შეგიძლია ... ", ასეთ სიტუაციაში არ შეიძლება იქნას აცილებული. როდესაც კოლეგები არ იღებენ არანაკლებ პასუხისმგებლობას, ხალხი ხშირად გაღიზიანებულია. ეს არის იმის გამო, რომ ისინი უბრალოდ არ ითხოვენ. სხვა ბრალდებების საწინააღმდეგო ბრალდებების ნაცვლად, სიცივეში ან გაუგებრობაზე ან უპატივცემულოდ, როგორც ფსიქოლოგებს ურჩევნიათ, უმჯობესია მოითხოვონ საჭიროების გაკეთება. მოთხოვნები უკეთესია ზუსტი, ნათელი. შესაძლო ვარიანტში მუშაობა: "მე შევეცდები მოამზადოს ანგარიში და თქვენ, გთხოვთ, შეამოწმეთ იგი." ეს მხიარული და ადვილია კონფლიქტის თავიდან ასაცილებლად.
დახვეწა.
"თქვენ ამბობ, რომ ...?" კითხვაზე სწორი კითხვა, შეგიძლიათ თავიდან აცილება ძალიან სერიოზული კონფლიქტი. ჩვენ ყველანი ვიყენებთ ჩვენი ინტუიციის ნდობას და თანაბარ პირობებში ყველა თანასწორია. მიგვანიშნებს, რომ კონკრეტულად ნიშნავდა ეს ან ფრაზა, რომელიც მოდის მეგობრისგან, უნდა შევიდეს ჩრდილში. არასწორი ინტერპრეტაცია, შედეგად, შეიძლება გამოიწვიოს არასწორი დასკვნები. უმჯობესია გავიგოთ, ვიდრე გაცნობა.
შენი აზრი.
რაღაცის საპასუხო მოქმედების წინადადება საკმაოდ მიზანშეწონილი იქნება. არავის ურჩევნია, დაემორჩილოს თავშეკავების გარეშე, ეს არ არის თქვენი აზრი, მაგრამ თქვენ არ მიიღებთ მშვიდობას. თვალსაზრისით, ყოველთვის არ უნდა იყოს ყოველთვის მეგობრის მოსაზრება, უნდა ჰქონდეს ადგილი. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ ერთი სავაჭრო სახლი, მაგრამ სხვადასხვა დეპარტამენტებში, შეხვედრის დასასრულს, მისი შესასვლელთან. გამოხატეთ თქვენი აზრი ყოველთვის და შემომავალ კითხვაზე, მაშინ შესაძლებელია კომპრომისის მოძიება, რაც, აუცილებლად, ძლიერი სურვილით არსებობს.
მხარდაჭერა, მაგრამ არა reproach.
ბუნებრივია, არავის შეურაცხყოფა. უმჯობესია სიმპათია, გაითვალისწინოთ გადაწყვეტილება, ვიდრე კრიტიკა. თქვენ თვითონ შეიძლება იყოს მსგავსი სიტუაცია. ამის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ მეგობრის დახმარებას. მაშინაც კი, თუ მეგობარმა არ ისმინა რჩევა, მან გადაწყვიტა საკუთარი გზა გააკეთოს - არა აქვს მნიშვნელობა. რა თქმა უნდა, თქვენი ენა, რა თქმა უნდა, ასე უხეშად იტყვის, როგორც "მე გითხარით!" თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება. მეგობარი და ასე იმედგაცრუება, და ზედმეტი ზეწოლა მას კარგი კარგი არ გააკეთებს. უმჯობესია აჩვენოთ თქვენი თანაგრძნობა სიკეთით. ასეთი დახმარება წინ გადადგმული ნაბიჯია. და ბოლოს, თითქმის ყველა ჩვენგანი არასწორია, სულელია.
მეგობრების გარეშე, რა თქმა უნდა, რთულია. ისინი შეეცდებიან გადაჭრან ნებისმიერი პრობლემა თქვენთან ერთად. მთავარი ის არის, რომ მეგობარი უნდა იყოს ნამდვილი. მაშინ, და ვაფასებ მას, დაეხმაროს მას, უყვართ მას არ სამწუხაროა.