პირველ რიგში, მოდით დავაკვირდეთ ამ ურთიერთობებს დაქვემდებარებული. ძალიან ხშირად გვეჩვენება, რომ უფროსთა უმრავლესობა ასეთი ტირანიები და ვიპერებია, ხოლო კანონის უზენაესობის მიხედვით, ყველაზე უარესია. ის ხედავს შენს სივრცეში, ან მუდმივად გაანადგურებს და შეურაცხყოფას აყენებს მის კვინჯებს. მაგრამ, თუ სწორად ვისწავლოთ თქვენი ბოსით კომუნიკაციის უნარი, თქვენი ცხოვრება თქვენს საქმიანობას შეწყვეტავს.
ზოგჯერ, მაშინ, თუ როგორ ხელმძღვანელობს თავის ქვეშევრდომებს თავისი ხასიათით განსაზღვრავს, რადგან იმისათვის, რომ გახდეს ლიდერი, უნდა ჰქონდეს საკმარისი მკაცრი ლიდერობის თვისებები. თუ რამე შეურაცხმყოფელია საქციელის ქცევაში, შეგიძლიათ ისაუბრო მასთან და გითხრათ მასზე, ალბათ გაითვალისწინებს თქვენს სურვილებს. თუ ეს შეუძლებელია, შეეცადეთ შეცვალოთ მისი ხასიათი.
ავტორიტარული ლიდერი არ მოსწონს მისი გადაწყვეტილებების განხილვა, მათ უნდა განახორციელონ უპასუხოდ, ასე რომ, თუ დაიწყებთ აზრებს, რომ მას მისცეს მისი აზრები, ეწინააღმდეგება მის პოლიტიკას, თქვენ ყველა შანსი ექნებათ მასთან კონფლიქტში შესვლა.
მაგრამ ლიდერი, რომელიც დემოკრატიულ შეხედულებებს უკავშირდება, ეს ქმედება შეიძლება, პირიქით, დადებითი შედეგი მისცეს. ასეთი მენეჯერები, როგორც წესი, აფასებენ გუნდში მუშაობის უნარს და გამოთქვამენ თავიანთ აზრს. არ შეგეშინდეთ ბოსი, თუ ის უფრო ძველია, ვიდრე ის, რომ ის დარწმუნებული უნდა იყოს, მაგრამ არ გამოხატავს თავის თვალსაზრისს. თუ თქვენ ხელმძღვანელობენ ახალგაზრდა კაცი, მკურნალობა მას, არ ცდილობენ ასწავლიან მას, მაშინაც კი, თუ თქვენ ბევრად უფრო გამოცდილი, მაგრამ ნაზად დააყენებს მას სწორი გადაწყვეტილება.
თუ მზარეული ხარვეზი და არ არის საუბარი, ქცევის შემდეგი ნიმუში დაეხმარება. მუშაობის პროცესში პრობლემების შემთხვევაში, მას შესთავაზებს მის ვარიანტებს პრობლემის გადაჭრის, მათთვის სადავო საკითხების მოსაგვარებლად. მასთან ურთიერთობა არაუმეტეს ემოციურობის გარეშე, როგორც წესი, ასეთ ადამიანებს არ მოსწონთ ზედმეტი გრძნობები, განსაკუთრებით სამუშაოზე. თუ შეცდომა გაგიკეთებიათ, აიღეთ პასუხისმგებლობა, აჩვენე, რომ თქვენ გაიგეთ, რა მიზეზით გაჩნდით მიზეზებს და სათანადო დასკვნები გააკეთეთ. იყავი აქტიური, არ დაუშვან შესაძლებლობა ისწავლონ რაღაც ახალი. ყველა თქვენი იდეა ბოლო დეტალით შეიმუშავებს, დააზუსტეთ პრობლემის მოგვარების რამდენიმე გზით. მიმართვა მხოლოდ მთავარ საკითხებზე მხოლოდ მნიშვნელოვან კითხვებზე, არ გადააქციე მას წვრილმანებში, რომელიც ცდილობს საკუთარი ძალით გადაჭრას.
იმ შემთხვევაში, რომ ბოსი აღმოაჩენს დანაშაულს, საჭიროა განსხვავებული მიდგომა, მაგრამ არ დაივიწყოთ რა წერია ზემოთ. დასაწყისისთვის, ჩვენ უნდა გაეცნოს ბოსი, მისი ძლიერი და სუსტი მხარეები. თქვენი საქმის შესწავლა საფუძვლიანად, უფრო კომპეტენტური ადამიანია, უფრო ადვილია ის, რომ მისი პოზიცია დავამტკიცოთ, მაგრამ არ ცდილობენ აჩვენონ, რომ ჭკვიანია, ვიდრე ბოსი, ასე რომ თქვენ მხოლოდ საკუთარ თავს ზიანს მიაყენებ. იყავი დადებითი, ენდეთ თქვენს ძალას. თუ ქურდი იწყებს ყვირილს, შეეცდება სიტუაციის იგნორირება და გაიაროს იგი საკუთარ თავს, ის სწრაფად დაამშვიდებთ თქვენს აგრესიის პასუხების გარეშე, მაგრამ ვერც გულგრილად ვერ გამოიყურება, ეს შეიძლება კიდევ უფრო ნეგატიური რეაქცია გამოიწვიოს.
ნებისმიერი ლიდერისთვის საჭიროა მიდგომა მასთან კომუნიკაციისთვის და მოძებნოს. ქურდი უნდა იცოდეს არა მარტო თქვენს ენაზე, არამედ წარმატებებზე. კარგი ფსიქოლოგიური მოწყობილობა, რომელიც დაიწყებს სიტყვას "დიახ" ხელისუფლებასთან საუბრისას. ეს ცხადყოფს, რომ თქვენ ეთანხმებით ქურდი. დაახლოებით ასეა, "დიახ, მართლაც ეს პრობლემა ხდება. ფიქრობთ, რომ თუ ჩვენ ამას გავაკეთებთ, ჩვენ შეგვიძლია გადავწყვიტოთ? " ამავდროულად, თქვენ ერთდროულად გთავაზობთ პრობლემის მოგვარებას, მაგრამ საბოლოო სიტყვა დარჩა ბოსიზე, რომელიც ვერ შეასუსტებს მას.
ნებისმიერ შემთხვევაში, იყოს კომპეტენტური, საიმედო, შეძლებს მოისმინოს და გამოამჟღავნოს თქვენი აზრები, კომპრომისი.
ახლა მოდით განვსაზღვროთ რამდენიმე ასპექტში, რომ ლიდერმა უნდა იცოდეს, რომ შეიქმნას კარგი სამუშაო გარემო გუნდში.
ხშირად, მენეჯერები აფასებენ თავიანთ ქვეშევრდომებს თავიანთი ქმედებების შესახებ და არ აფასებენ თავიანთ შეცდომებს. ისინი არ არიან დაინტერესებულნი, თუ რა ხდება ინდივიდუალური მუშაობის ცხოვრებაში, რა აწუხებს მას, არ არის სავარაუდოდ, რომ დაივიწყოს დაბადების თარიღი. მიუხედავად იმისა, რომ აუცილებელია ამით დაინტერესებული, თუ ბოსი სურს კოლექტიური ის ხელმძღვანელობს მუშაობა ნაყოფიერად და cohesively.
მენეჯერი უნდა დაინტერესდეს იმ ადამიანთა პრობლემებზე, რომლებიც არიან მისი დაქვემდებარებაში, მაგრამ თქვენ უნდა იყოთ ძალიან ფრთხილად და ზუსტი, როდესაც ისეთ ადამიანთან საუბრისას, რომ არ დააზარალებს მას. გაიგე რა თქვენი გუნდის თითოეული წევრი ცხოვრობს, რა ინტერესებს მას, რაც მას მოსწონს.
აუცილებელია გუნდის წევრებს საშუალება მიეცეთ ერთმანეთთან კომუნიკაცია, რადგან გუნდში მომუშავე გუნდში მუშაობა ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე გუნდში, სადაც ყველას აქვს საკუთარი თავი.
დაეხმარე ადამიანს საკუთარი შესაძლებლობების გამოვლენა, წარმატებული გახდეს და ის უკეთესად იმუშავებს საპასუხოდ. დამსახურებული დიდება დასძენს ნდობას ქვედანაყოფები, რადგან ყველას სურს მისი მუშაობა უნდა შენიშნა და დაფასებული და იქნებ როგორღაც წახალისება. ხელმძღვანელი, რომელიც უსმენს მის ქვეშევრდომებს, რომლებიც ყურადღებას უთმობენ გუნდში არსებულ ატმოსფეროს, ყოველთვის შეძლებენ ცვლილებების დაკვირვებას, კონფლიქტების მოგვარების თავიდან აცილებას და საბოლოოდ ექნება ერთობლივი გუნდი მუშაობას და ნაყოფიერად გადაჭრას ყველაზე რთულ ამოცანებს.
ხელმძღვანელი თავად უნდა მოიქცეს ისე, რომ მას სურს მიიღოს მაგალითი მისგან, ის უნდა იყოს ლიდერი ყველაფერში, ამავე დროს, არ არის გამოყოფილი კოლექტივიდან.
როგორ შევინარჩუნოთ ურთიერთობა - დამსაქმებელი და თანამშრომელი? ურთიერთობებში ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის თანამშრომელი და დამქირავებელი, როგორც ნებისმიერ სხვა ურთიერთობებში - ეს არის შესაძლებლობა, შეარჩიონ, კომპრომისები, მოისმინოთ მეორე მხარე და გვესმოდეს, რომ ორივე უფროსი და დაქვემდებარებული არიან, პირველ რიგში, იგივე პიროვნება, როგორც თქვენ, მათი პრობლემებით და ხარვეზებით.