დაუბალანსებელი კომუნიკაცია სიტყვების გულწრფელია, ძირითადად, ქცევის გზაა, რომელიც გვაჩვენებს ჩვენს შინაგან გაურკვევლობას. ყოველივე ამის შემდეგ, სიტყვა შეიძლება წამოეგოთ, რადგან მაუწყებლობა ჩვენი ცნობიერების სფეროშია. მაგრამ სხეულის ენა ეხება ქვეცნობიერების ნიშან სისტემებს. ისინი არ აძლევენ ცნობიერების სრულ კონტროლს და ამით გამოხატავს ჩვენს თანამოსაუბრეს ჩვენს ნამდვილ გრძნობებსა და განზრახვებს. ამიტომაც არ უნდა შეაფასოს არავერბალური კომუნიკაციის მნიშვნელობა.
სხეულის ენის საფუძვლების შესასწავლად, ჩვენ უფრო მჭიდროდ უნდა გამოიყურებოდეს როგორც ჩვენს ჟესტებსა და სხვების ჟესტებზე, ასევე ისწავლეთ როგორ აკონტროლონ და აგიხსნათ ისინი. ჩვენში დაგვეხმარება იდუმალი არავერბალური ენის ცოდნა, რომელიც ჩვეულებრივ გამოხატავს გრძნობებს.
ღიაობა . მისი გამოვლინებები აჩვენებს ღიაობის ასეთი ჟესტებით, ხელებითა და პალმებით, რომლებიც მიმართულია თანამოსაუბრესთან, ყოველთვის უკავშირდება სიმართლეს, გულწრფელობასა და გამჭვირვალობის ზრახვებს; ბუჩქების ბუჩქები; ან წაშალეთ თქვენი ქურთუკი საუბრისას. უყუროთ ბავშვებს, ღიად აჩვენებენ ხელებს, როდესაც ისინი ამაყობენ თავიანთი მიღწევებისგან და დაიცვან ხელები უკან ან მათ ჯიბეში, როცა დამნაშავეები იყვნენ.
შეფასება. გამოხატავს პოლარული ჟესტებში: გეგმა და სიზმრებიდან (როდესაც ადამიანი ხელს უწყობს თავის თავს თავის მხრივ) იმედის მიღწევის იმედით (პალმის ენერგიული ჩამოსხმა). ეს არის ასევე მნიშვნელოვანი შეფასების ჟანრი - ნიკაპი პალმზეა დაცული და ინდექსის თითი გაჭიმულია თვალის ჩრდილით, რაც ნიშნავს: "მოდი ვნახოთ, რა გექნებათ". მშვიდი ხელმძღვანელი ნიშნავს ყურადღებას თემის საუბარი და კონკრეტულად საუბრისას. კონკრეტულ საკითხზე საბოლოო გადაწყვეტილების მიღების შეჩერებას ხსნის ნიჟარის და მანიპულირების სათვალეები (რუბლს, როტაციას, კარნახის სახელს).
დაბნეულობა - ხასიათდება მოკლე წყვეტვის სუნთქვით, თვითნებურად. გადაკვეთა გულმკერდის, დაძაბული ხელები სიგნალი მცდელობა თავდაცვა. ისინი ქმნიან სახის ბარიერს, რომელიც პოტენციურ ან წარმოსახვითი საფრთხისგან დაიცავს ადამიანს - ეს არის ნიშანი იმისა, რომ ადამიანი არასაკმარისად გრძნობს თავს. თავდაპირველი მცდელობა დაცულია კისრის ხელით ან თმის ვარცხნილობის მორგება (ქალებში).
თავშეკავება მკვეთრად გამოხატავს მგრძნობიარე ჟესტებში არსებულ ფიზიკურ ძალას, რომელიც გამოხატავს გრძნობების ჭარბობს და უკონტროლო ემოციებს. იგი გამოხატავს თავის თავში უკანა მხარეს, კრუნჩხვითი ხალიჩა, მეორე მხარის ან ხელიდან ერთ მხარეს, სავარძლების შეკუმშვას ან მაგიდის კიდეებს. ეს არის რაღაც მსგავსი სახელმწიფო მნიშვნელოვანი შედეგების მოსალოდნელი შედეგების მოლოდინში ან ელოდება სტომატოლოგიის კარს.
ნერვულობა ახასიათებს პირის ქცევას, რომელიც არ მალავს თავის გაღიზიანებას საუბრის თემასთან, მის განლაგებასთან ან მის თანამოსაუბრესთან. ასეთი ადამიანიდან შეიძლება მოისმინოთ ხველა, ისევე როგორც ყელის გაწმენდა და ასევე შენიშვნა, რომ საუბრის ჩაშლა მცდელობა, რომელიც თქვენს ყურში (ჩხვლეტა, სენსორული) მიერ გამოვლინდება - ერთგვარი მცდელობა ქვეცნობიერად დაბლოკოს არასასურველი ინფორმაციის შეყვანა ყურში. გარდა ამისა, შიდა ნერვული დაძაბულობა (გაურკვევლობა, შიში) შეიძლება გამოხატავდეს თითების გარე მოძრაობებს: ბავშვი თირკმელზე თირკმელზე ზურგს ატარებს, თირკმელზე ანეიტრალებს, ზრდასრულ მამაკაცს კალამი ან ფანქრით ასრულებს.
ფორუმის გამოხატვა გამოხატულია მაშინ, როცა ადამიანი იწყებს იოანეს, ხელებითა ხელებით, ხელებით ან კალკით მოსინჯებით, მექანიკურად ხატავს ქაღალდზე, შორეულ ცარიელი შეხედვით არსად.
უპირატესობა (უპირატესობა თანამოსაუბრეს) შეიძლება იგრძნოს უკვე მისალოცი ხელით - თვითდაჯერებული ადამიანი მტკიცედ აფერხებს თქვენს ხელებს, ხოლო ის თავის მხრივ, რომ მისი ხელი არის თავზე. ასევე, უპირატესობა გამოიხატება შემთხვევით ადგილს "waddle", ხელები ჯიბეში როდესაც საუბარი, გამომწვევი სახე. მაგრამ სუსტი ადამიანი ხელს უშლის ხელს პალმებით და ხანდახან ავადმყოფობის სისუსტის კომპენსირებას, ასეთ ადამიანს შეუძლია ხელი მოაწეროს ხელი "მხარეებს ხელში", რაც მას მისცემს მას სახის წინააღმდეგობას. ან მაგიდაზე ორივე ხელზე მჭიდროდ.
ემოციურ მდგომარეობაში ადამიანს შეუძლია ასევე ილაპარაკოს მისი პოსტი, ხოლო სხდომაზე ყოფნა, ისევე როგორც პოზა. სავარძლების გადაფარვისას, სავარძლების ქვეშ დამალვა არის დაუცველობის ნიშანი, როგორც სკამის ზღვარზე იჯდა, თქვენს ჩანთაში ჩანართზე ჩამოსვლა (ერთგვარი ბარიერი შენსა და სხვა პირს შორის). შიში და შიდა დაძაბულობა გამოვლინდება ჭარბი შეკუმშვა სავარძლების ან ხელბორგის იარაღით. მარჯვენა პოზა, უპრეცედენტო სახის გამოხატვა ნიშნავს ზედმეტი თავშეკავებულობას, ვიდრე სხდომაზე "იდაყვის" სხდომაზე ნაცვლად, ერთმანეთის ფეხზე გაწელილი ან ჩაუყარა, მიუთითებს უპატივცემულობასთან ან ცუდი აღზრდისთვის.
ოპტიმალური არის მოდუნებული პოზა, როდესაც იჯდეს: მიიღოს კომფორტული საფეხური, მჭლე თქვენი მხრებზე უკან, ფეხები ოდნავ დაიხურა sideways ან გამართავს ერთად, დააყენა ხელები მუხლები of სკამის ან მუხლებზე, შეგიძლიათ დააკავშირებს ლობებს თქვენი თითების.
ფეხით, თქვენ შეგიძლიათ იდენტიფიცირებადი პიროვნების იდენტიფიცირება (სქემები, ზრდილობითი სხეული, ოდნავ გაიზარდა ნიკაპი); ხმამაღალი სიარული (ქუსლები იკვრება) აძლევს ადამიანს, რომელიც არ ითვლიან სხვებს; jumps და ცეკვის ნაბიჯები გამოხატოს დაუდევრობის და gaiety. ნაცრისფერი პოზა, თავის არეში ჩაფლული თავი, ფეხების გადაქცევა, პირიქით, პირიქით, ადამიანების შეშფოთებას და ზეწოლას ახდენს.
პირს აქვს მხოლოდ რამდენიმე წუთი, რათა წარმოაჩინოს პირველი დადებითი შთაბეჭდილება, რაც, როგორც წესი, გადამწყვეტი მნიშვნელობისაა აზრის ფორმირების შესახებ აზრის ფორმირების შესახებ.
კარგი საუბრის ძირითადი "ოქროს წესები":
- კაბა იმ ადგილის მიხედვით, სადაც გაიმართება შეხვედრა: თეატრს ჯინსების არ აცვიათ, მაგრამ საქმიანი შეხვედრებისთვის ღია კარის მქონე კაბები.
- შეხვედრის მონაწილეებთან კარგი განწყობით და სასიამოვნო ღიმილით.
- ბიზნესს handshake - არ შეკუმშოს ხელი of თანამოსაუბრეს languidly, ასევე არ shake იგი. დაჭერით უნდა იყოს მყარი და ფიქსირებული ზომიერად.
- მიიღე ღია პოზა: არ გადალახავ იარაღს ან ფეხებს, არ დაფაროთ შენი სახე.
- თვალის კონტაქტის გაზიარება თქვენი პარტნიორით, მაგრამ არ გადააჭარბოთ მას. საქმიანი მოლაპარაკებების დროს, ადამიანები უყურებენ თავიანთ თანამოსაუბრეს მთელ საუბრებში 30-60% -ს. შორსმჭვრეტელ კონტაქტს შეუძლია შთაბეჭდილება მოახდინოს, რომ საუბრის თემა არ არის დაინტერესებული, არამედ თვითონ თანამოსაუბრეს.
"არ გაზარდოთ თქვენი ხმა, მაშინაც კი, როდესაც თქვენ ნერვული ხართ." ასევე არ მოიქცეთ თავი შენი ცხვირის ქვეშ. ლაპარაკი ნელა, მკაფიოდ გამოხატავს სიტყვებს.
- დაიცავით ჟესტი, ზედმეტი gesticulation ადასტურებს ნერვულობას.
- არ განუწყვეტლივ გამოვყოთ ხმები - არ გაიწოდე ცხვირი, ნუ აჭამენ ხოლმე, სიცილით ნუ აფეთქებთ.
- დაათვალიერეთ სივრცის პრინციპები. ყველას აქვს საკუთარი შინაგანი საზღვარი ინტიმური. აქედან გამომდინარე, თუ არ ხართ კარგად იცნობს თანამოსაუბრეს, ნუ დააბრუნებ მას უკან, არ დაიბანოთ ხელები და არ იჯდეს ძალიან ახლოს.
საუბარი ასევე მნიშვნელოვანია:
- თუ პირს პირველად ხედავთ - წარმოგიდგინოთ თავი. პირდაპირ ლაპარაკობ, ისე, რომ თანამოსაუბრეს ახსოვდეს.
- სიტუაციის გათვალისწინებით, ასევე აირჩიე სიტყვის გამოსავალი (ხმა, მოცულობა, ინტონაცია), ლექსიკაც კი - ყოველივე ამის შემდეგ ვიყენებთ სახლში სხვადასხვა დროს ან ბიზნეს მოლაპარაკებებზე.
- თავიდან იქნას აცილებული არაქართული სიტყვები, პარაზიტული სიტყვები და "ეი", "კარგად" და სხვები.
- ყურადღება არ მიაქციოთ მხოლოდ საკუთარ თავს, თუ გინდა პატივისცემით - ვისწავლოთ მოლაპარაკებებზე საუბარი.
- ნეიტრალური თემების (ჰობი, ცხოველები, ამინდი) შესახებ უცნობ ადამიანს ესაუბრეთ, ისე, რომ არ ჩახშოთ დუმილი დუმილი. არ არის აუცილებელი პირველი ნაცნობი, რომ ემოციურად უპასუხოს თავის ბოზზე, კოლეგას, სამსახურში, მეგობარს ან ნათესავს.
როდესაც თქვენ გაქვთ მნიშვნელოვანი საუბარი, რომელზეც მომავალი დამოკიდებული იქნება, შეეცადეთ გაიხსენოთ სხეულის ენის მარტივი მეცნიერება და გავლენა მოახდინოს მიმომხილველზე არა მარტო დამაჯერებელი ფაქტებისა და მტკიცებულებებით, არამედ გამოიყენება არავერბალური საშუალებებით. ჟესტები, სახის გამონათქვამები, პოზა - ეს არის თქვენი უხილავი იარაღი სასურველი შედეგის მისაღწევად.